Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

W tej Polityce wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci jako Użytkownikowi platformy Pixlio dostępnej pod adresem https://pixlio.pl.

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych, dlatego spełniamy wymogi:

RODO (Rozporządzenie 2016/679)
Ustawy o ochronie danych osobowych
Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
Ustawy o prawach konsumenta

Korzystając z Pixlio, akceptujesz zasady opisane w tej Polityce.

2. Dane Administratora

Administratorem danych osobowych jest:

PixelHero Artur Haber

NIP: 6262927209

REGON: 528117650

Adres: ul. Stanisława Moniuszki 26a/1a, 41-902 Bytom

E-mail: kontakt@pixlio.pl

To do Administratora możesz kierować wszystkie pytania dotyczące danych osobowych.

3. Jakie dane przetwarzamy?

Zakres danych zależy od tego, jak korzystasz z platformy.

3.1. Dane podawane przy rejestracji

adres e-mail
hasło (zaszyfrowane)
imię i nazwisko (opcjonalnie)
dane firmowe (opcjonalnie – przy fakturze)

3.2. Dane wprowadzone w profilu

imię i nazwisko
dane firmy (NIP, nazwa, adres)
avatar lub zdjęcie profilowe
preferencje językowe i ustawienia konta

3.3. Dane przesyłane przez Użytkownika

Dotyczy Fotografów/Kamerzystów/Grafików:

zdjęcia, filmy, pliki multimedialne
dane EXIF, metadane techniczne
albumy, opisy, tagi, komentarze
treści przesyłane klientom

❗ Ważne:

Administrator nie analizuje, nie moderuje ani nie przetwarza tych danych w celach własnych. Platforma jedynie przechowuje je na serwerach w imieniu Użytkowników.

3.4. Dane klientów fotografów

Jeśli udostępniasz albumy Klientom, mogą oni podawać:

imię i nazwisko
adres e-mail
komentarze i polubienia zdjęć
historię aktywności

Fotograf jest administratorem danych swoich klientów — Pixlio pełni rolę procesora (podmiotu przetwarzającego).

3.5. Dane techniczne

adres IP
logi serwera
informacje o urządzeniu i przeglądarce
czas logowania i aktywności
identyfikatory cookies

3.6. Dane dotyczące płatności

Obsługuje je Stripe — Pixlio nie przechowuje pełnych danych kart.

Przetwarzamy:

identyfikator klienta Stripe
status płatności
historia subskrypcji

3.7. Dane z formularza kontaktowego

e-mail
wiadomość
załączniki (jeśli wysłano)

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Cel	Podstawa prawna (RODO)
Założenie konta i korzystanie z platformy	art. 6 ust. 1 lit. b (umowa)
Obsługa płatności, subskrypcji i faktur	art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny)
Utrzymanie i rozwój platformy	art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes)
Kontakt mailowy, support	art. 6 ust. 1 lit. f
Logi bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom	art. 6 ust. 1 lit. f
Marketing własny (newsletter – jeśli wyrażono zgodę)	art. 6 ust. 1 lit. a
Wysyłka powiadomień e-mail z systemu	art. 6 ust. 1 lit. b
Hosting zdjęć klientów fotografa	art. 28 RODO (powierzenie przetwarzania)

5. Podmioty przetwarzające (RODO – art. 28)

Aby świadczyć usługę, korzystamy z zaufanych partnerów:

Wasabi – przechowywanie plików (S3 compatible storage)
Stripe – płatności i subskrypcje
Brevo (Sendinblue) – e-mail marketing, powiadomienia systemowe
OVH – serwery i domeny
Cloudflare – bezpieczeństwo, CDN, DNS
Google / Apple / Facebook – logowanie zewnętrzne
Nginx – reverse proxy (techniczne przetwarzanie)

Wszystkie podmioty spełniają wymogi RODO i mają zawarte stosowne umowy powierzenia.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Kategoria danych	Okres przechowywania
Dane konta	do momentu usunięcia konta
Pliki użytkownika	do momentu usunięcia plików lub konta
Dane klientów (albumy)	przez okres istnienia konta fotografa
Dane faktur	5 lat (obowiązek podatkowy)
Logi systemowe	12 miesięcy
Newsletter	do momentu cofnięcia zgody

Po upływie okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Dane klientów fotografa – powierzenie przetwarzania

Jeżeli jako Fotograf udostępniasz albumy Klientom i przetwarzasz ich dane osobowe, to:

Ty jesteś administratorem tych danych
Pixlio jest procesorem (podmiotem przetwarzającym)

Umowa powierzenia jest integralną częścią korzystania z Pixlio i nie wymaga osobnego podpisu.

Pixlio zapewnia:

szyfrowanie danych
zabezpieczenia serwerowe
ograniczony dostęp do danych
rejestr logów

8. Prawa użytkownika (RODO)

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych
sprostowania danych
usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu
cofnięcia zgody (jeżeli przetwarzanie było oparte na zgodzie)
złożenia skargi do Prezesa UODO

Skarga: https://uodo.gov.pl/

Wszystkie wnioski możesz złożyć poprzez kontakt: 📧 kontakt@pixlio.pl

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Pixlio nie dokonuje profilowania
Pixlio nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji, które wywołują wobec Użytkownika skutki prawne

10. Czy dane są przekazywane poza UE?

Niektóre podmioty (np. Wasabi, Stripe, Brevo, Cloudflare) mogą przetwarzać dane poza UE, lecz wyłącznie w ramach:

Tarcza Danych UE–USA (Data Privacy Framework)
standardowych klauzul umownych (SCC)
zabezpieczeń wymaganych przez RODO

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy m.in.:

szyfrowanie danych (w tym SSL/HTTPS)
szyfrowanie plików
restrykcyjne prawa dostępu
zapory sieciowe
monitoring incydentów
regularne aktualizacje systemów
logi bezpieczeństwa

Twoje dane są bezpieczne – projekt Pixlio jest tworzony z myślą o branży kreatywnej, gdzie ochrona multimediów jest kluczowa.

12. Pliki cookies

Szczegóły dotyczące cookies, narzędzi analitycznych i pikseli marketingowych znajdują się w osobnej Polityce Cookies dostępnej na stronie.

13. Usunięcie konta

Usunięcie konta powoduje:

trwałe usunięcie plików, albumów, ustawień
usunięcie danych klientów fotografa
zachowanie faktur i dokumentów księgowych przez wymagany okres

⚠️ Uwaga:

Danych usuniętych nie można odzyskać.

14. Kontakt w sprawach danych osobowych

Wszelkie sprawy dotyczące danych osobowych:
📧 kontakt@pixlio.pl

Czas odpowiedzi: do 30 dni (RODO).

15. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana, jeśli:

wprowadzimy nowe funkcje
zmienią się przepisy prawa
zmienią się technologie używane na platformie

O istotnych zmianach poinformujemy Użytkowników z wyprzedzeniem.